Hôtels/Loisirs

« Au départ perçue comme une garantie de constance dans la qualité des services et de l’offre hôtelière, la standardisation est aujourd’hui devenue synonyme de manque de personnalité. »

C'est ce qu'a déclaré Georges Panayotis, président de MKG Group, dans son dernier édito intitulé "La standardisation, la nouvelle clef du succès". « C’est lui faire un mauvais procès. Un concept fort est clairement identifiable tout en s’adressant à un public le plus large possible. La standardisation n’est jamais que la traduction des besoins et des attentes identifiés de la clientèle actuelle et future », a-t-il ajouté.

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