Commerce

"Les distributeurs qui résistent le mieux sont ceux qui ont pensé leur stratégie digitale pour...

Marco Tinelli © group.fullsix.fr

... à la fois profiter de la dynamique digitale tout en pilotant une conversion intégrant le point de vente physique", a avancé Marco Tinelli, président du groupe Fullsix, lors de la publication du baromètre de l'Observatoire ROPO ("Research Online Purchase Offline", mais aussi "Research Offline Purchase Online").

"A travers le mobile, la data et la refonte des dispositifs web, la synchronisation du point de vente et du digital est en marche et ouvre des solutions aux enseignes en ces temps difficiles, poursuit-il. La vraie barrière n’est plus dans la méconnaissance du phénomène ROPO ou la vision pour le dynamiser, mais dans la capacité des enseignes à penser, agir et piloter en mode multicanal."