1 – Un ADN des services
Ne récitons plus un argumentaire commercial, racontons une HISTOIRE pour attirer et fidéliser l’utilisateur. Ne parlons plus de parcours, faisons lui vivre une véritable User eXperience. Exprimons l’identité de l’immeuble à travers des GUIDLINES que chacun va ressentir, incarner et s’approprier à volonté, tout au long de la journée.
Fort de cette vision aspirationnelle, osons le mot « émotionnelle », Convergence dessine main dans la main avec ses clients un ensemble de services (multitechnique, accueil, conciergerie, restauration, fitness, community, …) cohérent et performant, une expérience saine, dense et mémorable.
2 – Un Lab à l’affût des tendances
Pousseur de tendances à l’affût de ce qui n’existe pas encore et sera attendu demain, CONVERGENCE créé Le WELLNESS LAB en 2015. Le WELLNESS LAB a pour vocation de détecter les opportunités d’aller plus loin dans la conception de concepts innovants et inédits.
Cellule de veille et prospective, « kick starter » d’idées en rupture, carnets d’inspiration, baromètre des services, ... autant d’initiatives spécifiquement axées sur les services aux bâtiments, les services aux occupants et les services de restauration.
Convergence dessine ainsi son profil de pousseurs de tendances, reconnu sur le marché dans le domaine des services aux utilisateurs et à l’immeuble. Des femmes et des hommes au service d’autres hommes et femmes.
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