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La pandémie de Covid-19 a eu sur le e-commerce un effet accélérateur. En 2022, les ventes de produits en ligne maintenaient leur dynamique, avec une hausse de près de 30 % par rapport à 2019*. À mesure que les commandes se multiplient, les enjeux de la livraison du dernier mètre s’intensifient. Les consommateurs exigent plus de simplicité, de proximité, de flexibilité et de sécurité.
Les boîtes à colis, un enjeu pour les immeubles de demain
« Nous visons à optimiser le taux de succès des livraisons en première instance et à limiter le trafic logistique en cœur de ville et ainsi son impact carbone », explique Karim Bassiri, directeur général de Pickup home, filiale de La Poste.
Et si les boîtes à colis connectées formaient justement le chaînon manquant ? Chez Pickup home, nous en sommes convaincus. En prenant place directement dans les halls d’immeuble, nos boîtes à colis répondent à la transformation des habitudes de consommation. Nouvelle corde ajoutée à l’arc des services proposés aux résidents, elles représentent une valeur ajoutée supplémentaire dans un smart building toujours plus serviciel.
Des boîtes à colis pour tous types de résidences
Nous avons imaginé plusieurs types de boîtes à colis complémentaires aux boîtes aux lettres : à casier unique ou à casiers multiples. Adaptables en fonction des besoins de chaque résidence, nos modèles sont accessibles à tous les transporteurs et permettent aux résidents de retirer leurs colis 24 h/24 et 7 jours sur 7. L’absence ou l’indisponibilité du destinataire d’un colis ne sont donc plus des motifs d’échec de livraison.
Notre solution de boîte à colis à casiers multiples, la MULTI, est proposée en plusieurs formats : à partir de quatre jusqu’à plusieurs dizaines de casiers, en fonction des besoins spécifiques des résidences. Chaque modèle se compose de plusieurs casiers de tailles différentes. « Cette boîte à colis est totalement personnalisable dans son capacitaire comme dans son habillage afin de s’intégrer harmonieusement dans tout projet immobilier. Et elle s’adapte à l’évolution des besoins des résidents, avec la possibilité d’ajouter un capacitaire complémentaire », explique Karim Bassiri. Une fois installée, dès qu’un transporteur livre un colis, le résident reçoit un SMS ou un email lui permettant de le retirer quand il le souhaite.
Nous proposons également une solution de boîte à colis à casier unique, partagée entre voisins, la COMPACTE. « La majorité des immeubles collectifs en France ont une capacité inférieure à 50 logements. Afin de démocratiser ce service, nous souhaitions proposer une boîte à colis XXL qui puisse s’adapter aux petites copropriétés », indique Karim Bassiri. Compacte, facile à installer et très accessible en termes de coûts, elle ne nécessite aucun travaux et emporte facilement le consensus entre les copropriétaires. Cette boîte à colis se pilote très simplement grâce à une application mobile pour gérer ses colis et ouvrir la boîte.
Nous proposons enfin une solution de boîte à colis dédiée aux maisons individuelles, la SOLO, qui permet de recevoir et d’envoyer ses colis. Simple à utiliser et facile à installer, elle fonctionne également grâce à une application mobile.
Nous avons mis au point plusieurs offres pour nos différents modèles de boîte à colis : acquisition, location longue durée ou abonnement individuel (sans charges pour la copropriété), en fonction des besoins de chaque projet.
Un accompagnement tout au long du projet
Pickup home accompagne ses clients, professionnels de l’immobilier, à tous les stades de leurs projets. En amont, nous intervenons en supervision du cahier des charges ou lors de prévisites techniques, le tout avec un interlocuteur unique. Après installation, nous proposons un suivi régulier et apportons des améliorations continues au produit.
Les boîtes à colis connectées Pickup home ouvrent des perspectives. Avec elles, bien des services restent à imaginer. « À l’avenir, on pourrait voir des commerçants du quartier livrer une commande dans la boîte à colis », glisse ainsi Karim Bassiri. Ou comment faire rimer e-commerce et ultra-proximité.
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