Dans un contexte économique difficile et de pression constante sur la maîtrise des coûts, les directions générales du secteur privé comme du secteur public remettent périodiquement au coeur de leurs réflexions l’externalisation de tout ou partie des services liés à l’environnement de travail. Effet de mode ou mouvement de fond ? Tendance à l’accélération ou au contraire réinternalisation ? Cela fonctionne-t-il ? Quel est le bon modèle et comment bien faire ? Les Directeurs de l’Immobilier, de l’Environnement de Travail ou des Services Généraux s’interrogent.
Pour répondre à ces questions, l’ARSEG et Deloitte ont lancé une enquête exclusive sur l’externalisation des fonctions de l’environnement de travail. Elle couvre les services généraux et immobiliers : gestion immobilière, services aux bâtiments et services aux occupants.
Source : Deloitte