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Promouvoir les nouvelles centralités commerciales

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Nouveaux modes de distribution, concepts innovants, montée en puissance du numérique dans la relation commerciale… Le consommateur d’aujourd’hui n’est plus celui des années 1960, de la « consommation de masse » ; il souhaite disposer d’une offre diversifiée, qualitative et authentique, proche des zones de flux dans lesquelles s’opèrent ses déplacements domicile/travail/loisirs. De plus en plus connecté, il compare les produits et est difficile à fidéliser.

Autant de défis à relever par le commerce de centralités. Or, son adaptation à ces mutations contemporaines exige que soient levés divers freins d’ordre économique, juridique, comportemental. Les enjeux sont majeurs car le commerce de détail regroupe en France, pour l’année 2014, 750 000 établissements, et représente 492 milliards d’euros TTC de montant de ventes, soit une progression en volume de 0,8 %.

Source : CCI Ile de France

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