« La pression sur les grands propriétaires de centres commerciaux devrait être plus forte »

Business Immo :Quelles sont, en Europe, les principales mutations au sein des centres commerciaux ? Et comment se positionne Paris par rapport à ses voisines européennes ?
Robert Bonwell: Paris est l’un des marchés les plus intéressants d’Europe, l’un des plus fascinants également, doté d’une poignée de grands investisseurs. Le concept de centre commercial a évolué dans trois grandes directions : les nouveaux besoins du client (quel est le temps dépensé par le consommateur dans le centre commercial ?), le renouvellement du commerce et l’évolution des enseignes dans les centres commerciaux (conserver et en attirer de nouvelles). Nous constatons, en effet, que les nouvelles enseignes – telles que Apple, Hollister, Forever 21 – pensent leurs boutiques, leurs points de vente comme des grands magasins avec une plus grande variété de produits et de fonctions (loisirs, animations…). Notre étude « Retail 2020 » montre une évolution de l’âge des clients, nettement plus jeune. Elle démontre également un impact fort d’Internet sur l’industrie des centres commerciaux. Les nouvelles technologies – smartphone, iPhone – ont fait leur entrée au sein des centres commerciaux. Parfois même, la dimension logistique a été intégrée en leur sein. C’est le cas en Grande-Bretagne depuis deux ans. Cela ne l’est pas encore en France.