Le programme de fidélisation ALL, ou Accor Live Limitless, du géant français de l'hôtellerie, a atteint son 100 millionième membre, ce qui en fait la cinquième entreprise hôtelière à atteindre cette étape et la première entreprise non américaine à franchir la ligne.
Dans un communiqué de presse, Accor a déclaré que son programme permettait aux membres "d'accéder à [plus de] 5 600 hôtels et centres de villégiature, 45 marques hôtelières allant de l'économie au luxe et à plus de 7 700" expériences. ALL a vu le jour en 2019 et, au cours des années suivantes, Accor a vu le nombre de ses membres augmenter, le programme comptant 11 millions de nouveaux membres en 2024.
Marriott International possède le plus grand programme de fidélisation de l'industrie hôtelière mondiale, Bonvoy, avec environ 203 millions de membres.
Les deux entreprises géraient des programmes de fidélisation avant la création d'ALL et de Bonvoy en 2019.
En juin 2024, les sept plus grands programmes de fidélisation hôtelière par nombre de membres, du plus élevé au plus bas, étaient les suivants : Marriott avec 203 millions, Hilton avec 190 millions de membres, IHG Hotels & Resorts avec 130 millions, Wyndham Hotels & Resorts avec 108 millions, Accor avec 89 millions, Choice Hotels & Resorts avec 65 millions et Hyatt Hotel Corp. avec 46 millions.
Alix Boulnois, Chief Business, Digital and Technology Officer de Accor, a déclaré : " [Accor est] immensément fier de célébrer cette étape. ... ALL est au cœur de notre stratégie d'hospitalité augmentée, offrant une croissance incrémentale à nos propriétaires d'hôtels et à notre groupe.
https://group.accor.com/en/Directory/Alix-Boulnois
Accor possède plus de 40 marques d'hôtels, dont Raffles, Novotel, MGallery, Mercure et Ibis.