Ikea France voit son chiffre d'affaires augmenter de 4 % grâce au e-commerce

Si Ikea France a réalisé sur la période septembre 2020-août 2021 un chiffre d’affaires de 2,889 Mds€ (+4 %) – 41,9 Mds€ à l’échelle mondiale –, malgré 4,5 mois de fermeture des magasins, il le doit en partie à sa transformation omnicanale développée depuis trois ans, notamment. En effet, le chiffre d’affaires du e-commerce a doublé en un an et décuplé en quatre ans : il s’élève à 1,006 Md€ (ventes en ligne et services, dont les services de planification à distance) et représente désormais 35 % du chiffre d’affaires, contre 15,4 % l’année dernière.