Sernam, spécialiste du transport express multimodal, a vu sa certification CLIQ pour la qualité des services de sa gamme Sernam Xpress, reconduire. Ce label porte sur la relation client/fournisseur et reflète les engagements pris par Sernam auprès de ses clients (efficacité, fiabilité, ponctualité, transparence et sécurité). Cet engagement a été validé par l’arrivée d’une nouvelle directrice qualité, Sandra Guérin.
13 octobre 2008 | 15:36 CET
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