Impacts des réseaux sociaux sur le secteur du retail

Selon le groupe Jones Lang LaSalle, dans les années à venir, le marketing appliqué au secteur du commerce devra s’adapter à la montée en puissance des nouvelles technologies de l’information. Détaillants et enseignes devront donc engager sur la toile un dialogue avec le consommateur.
Dans un dernier volet d’une étude portant sur le retail et les nouvelles technologies, Jones Lang LaSalle revient sur la façon dont les réseaux sociaux agissent sur le comportement des consommateurs et l’impact qu’ils pourront avoir sur le secteur du retail en général.