HSBC : l’immobilier, moteur de la mutation de la banque

La banque HSBC figure au panthéon des grandes directions immobilières. Ce n’est pas Marie-Hélène Moitier, directrice immobilière de la maison depuis 2010 qui l’affirme, mais certains de ses concurrents les plus directs. « Chez HSBC, le métier immobilier d’exploitation – le corporate real estate – est très structuré à l’échelle mondiale », introduit tout de go la directrice immobilière. « Je suis dans une logique matricielle donc je reporte à deux supérieurs : l’un, basé à Londres, l’autre à Paris, un chief operating officer qui supervise les fonctions support de la banque ». Dont l’immobilier… Rien à dire : l’organisation de l’immobilier d’exploitation chez HSBC est carrée, très carrée. L’aspect transversal est soigné à souhait. L’harmonisation des process à Istanbul, Hong Kong ou New York fait figure de religion. Les standards en termes de process reposent sur un partenariat mis en place au plan mondial pour le facility management avec Jones Lang LaSalle et pour la gestion du portefeuille et la transaction avec CBRE.