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Du brokerage au conseil

2. La concurrence des cabinets de conseil

Pour les brokers, la concurrence ne vient pas d’un seul canal. Représentant des propriétaires, captant les mandats, ils ont laissé s’engouffrer, dans la brèche de la demande, des conseils d’un nouveau genre, représentant les utilisateurs. Puis, trop occupés à monter des départements corporate et grands comptes, les brokers n’ont pas vu débouler une autre race de consultants, issus du monde du conseil en stratégie, en organisation, des banques d’affaires ou de l’audit.

« Un broker joue un rôle de conseil portant sur un, voire plusieurs bâtiments bien déterminés. Un cabinet de conseil en organisation travaille sur (...)

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