Supply-chain : cap sur les innovations

PEA Consulting, pôle conseil du groupe Euriware filiale du groupe Areva, vient de publier les conclusions de son benchmark sur les innovations en matière de supply-chain et leur contribution à la performance des entreprises. Résultats qui attestent de la montée en puissance de la direction supply-chain… PEA Consulting a mené ce benchmark de juillet à décembre 2007. Ses équipes ont sollicité 140 décideurs supply-chain issus d’entreprises du secteur industriel et de la distribution. Deux grands types d’innovation peuvent être distingués : les innovations d’ordre technologique et les innovations portant sur les modes de gouvernance supply chain de l’entreprise. Ce benchmark révèle que ces innovations répondent à trois préoccupations majeures des entreprises. 1. Optimiser et piloter les stocks sur l’ensemble de la chaîne logistique, des fournisseurs jusqu’au client final : l’aboutissement des projets de systèmes d’information intégrés (ERP, APS – outil de pilotage des ventes) permet aux organisations supply chain d’élargir leur champ d’action, non seulement vis-à-vis de leurs structures internes (production, marketing, finance) mais aussi avec les fournisseurs et les clients (la mise en place de modes de travail collaboratif). 2. Développer la collaboration client/fournisseur : la GPA (Gestion Partagée des Approvisionnements) mutualisée, le sense & response (capter à la source la réaction client) et le flowcasting (prévisions depuis les points de vente) sont les plus prometteuses. 3. Mettre en œuvre des infrastructures logistiques optimisées et flexibles, répondant aux enjeux de développement durable : les innovations concernent la gestion des flux logistiques (nouveaux logiciels de pilotage opérationnel) et la gestion des entrepôts (logiciels de WMS, radio fréquence ou RFID, systèmes de préparation vocale des commandes ou voice picking). Également, l’intégration des préoccupations environnementales, l’apparition d’une offre de gestion des transports (TMS), le développement de plates-formes multimodales et l’apparition de plates-formes mutualisées sont des innovations sur lesquelles il est intéressant de capitaliser.